清潔行業(yè) 高速發(fā)展伴隱憂
掃地、抹桌子、洗衣服、擦玻璃、清潔設(shè)備……看似不太起眼的清潔保潔行業(yè)，已發(fā)展為橫跨工業(yè)與服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)。2013年中國國際清潔產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)稱，中國清潔保潔產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值高達(dá)3200億元人民幣，并以每年25%的速度增長著。然而，在清潔保潔行業(yè)高速增長的背后，卻存在低價(jià)競爭、以次充好、環(huán)保理念滯后等隱憂。 清潔設(shè)備價(jià)格為何大降 “10多年前，一臺(tái)清潔用叉車價(jià)格是2萬元，現(xiàn)在只有2000多元。以前清潔設(shè)備有那么暴利嗎？”國邦清潔設(shè)備有限公司首席執(zhí)行官陳乃邦拋出這樣一個(gè)問題。 過去10多年，中國清潔設(shè)備的價(jià)格普遍一直往下走。陳乃邦告訴記者，成本沒有下降那么多?！案偁幖ち伊?，大家為了拼低價(jià)，產(chǎn)品就做了‘減法’。比如，吸水機(jī)里面以前用的線材是銅線，現(xiàn)在改成鋁線，鍍上一層銅。成本是下降了，但機(jī)器的壽命也縮短了。” 低價(jià)競爭是清潔行業(yè)的普遍現(xiàn)象，在洗滌領(lǐng)域“低價(jià)”表現(xiàn)得更加明顯。 “在很多清潔公司，酒店床單與醫(yī)院床單有時(shí)是混合洗的?！焙Ｌ厮股虾Ｏ礈旆?wù)有限公司總經(jīng)理鞠偉宏說。其實(shí)，這并不算什么行業(yè)“秘密”。鞠偉宏認(rèn)為，這主要是出于成本考慮。 而監(jiān)管失范、低價(jià)競爭帶來的則是衛(wèi)生隱患?！耙恍┎灰?guī)范的洗滌公司為了生存，以很低的價(jià)格承接后，使用成本較低的工業(yè)洗滌劑。”從事洗滌行業(yè)多年的日光精細(xì)（集團(tuán)）公司培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人王超義說，“比如，火堿的特點(diǎn)是能把衣服洗白，但堿度相當(dāng)高，如果使用這樣的洗滌劑，漂洗次數(shù)再多，床單上顯示還是高堿?！?毛巾機(jī)為何在中國賣不動(dòng) 很多歐洲機(jī)場的公共廁所是采用擦手式毛巾機(jī)。它的外形與卷筒抽紙差不多，裝在卷筒里面的毛巾卷可以自由滾動(dòng)。用手扯動(dòng)卷筒內(nèi)的毛巾，擦手后，毛巾又會(huì)滾動(dòng)回卷筒。再次拉動(dòng)毛巾，又會(huì)滾動(dòng)出新的毛巾。 海特斯公司也生產(chǎn)了這樣一款擦手式毛巾機(jī)，但在中國市場一直無法成功推銷?！按蠹以谏贤陰词忠院?，在洗手間首先會(huì)找擦手紙。現(xiàn)在，歐洲常能看到這種擦手式毛巾機(jī)。但在中國推銷了3年，依然沒有成功。”海特斯工作人員告訴記者。 據(jù)介紹，一個(gè)毛巾卷可以擦120次手，用完以后拿到洗衣工廠，進(jìn)行最高級(jí)別的消毒和清洗后，可以像換新毛巾一樣再換進(jìn)去。一卷毛巾卷的壽命，基本等于4萬張紙的用量。 這本是一個(gè)非常綠色環(huán)保的產(chǎn)品，但在中國為何很難推廣？公眾消費(fèi)習(xí)慣是重要原因。估計(jì)很多人看到這個(gè)毛巾機(jī)后，都會(huì)在心里打幾個(gè)問號(hào)：循環(huán)使用的毛巾真的會(huì)被拿去消毒嗎？消毒以后能達(dá)到干凈的水準(zhǔn)嗎？ 不過，“這又不僅僅是公眾消費(fèi)習(xí)慣的問題，還涉及對清潔行業(yè)的信心問題?！本蟼ズ暾f。 要走差異化、精細(xì)化競爭 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，社會(huì)各界缺乏對清潔服務(wù)的正確認(rèn)識(shí)、行業(yè)缺乏規(guī)范、缺乏政策支持等使得清潔服務(wù)業(yè)發(fā)展艱難。要解決這些問題，需要各方共同努力。 專家建議，除了加強(qiáng)監(jiān)管之外，中國清潔企業(yè)還要走差異化、精細(xì)化競爭的路線。比如，因?yàn)橛袩o菌無塵要求的門檻，制藥行業(yè)的洗衣標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般制服標(biāo)準(zhǔn)，如果能提供針對性的服務(wù)，那將會(huì)很有競爭力。 同時(shí)，提高自身技術(shù)水平也很重要。專家說，清潔服務(wù)行業(yè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是掃地、抹桌子、洗衣服、擦玻璃那么簡單。比如，坐落于陸家嘴的蘋果零售店的外墻需要定期清潔。蘋果零售店對清潔的要求是，任何一面墻上不能發(fā)現(xiàn)污漬與手印，人流如織的地坪、貨架也要一塵不染。更重要的是，整個(gè)店面內(nèi)外清潔工作中，不能用一滴水。能滿足這樣要求的清潔劑在中國市場根本采購不到，承接了這個(gè)項(xiàng)目的清潔公司最后不得不從美國直接定制了清潔劑。

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